I Internetworld skriver webbanalytikern Lars Johansson hur viktig webbanalysen är i lågkonjunktur, eller snarare att den är ännu viktigare då än i vanliga fall.

”Syftet med webbanalys är att mäta, analysera och optimera webbkommunikation och webbfunktioner för att minska den friktion som besökarna upplever.

En webbplats är till för dess besökare och det är därför – såklart – viktigt att underlätta för besökaren på webbplatsen. Detta låter ganska självklart, men när man väl kommer i kontakt med företag/personer som ska skapa en ny webbplats utgår de ofta från sina egna referenser: Vad vill vi säga, istället för vad vill besökaren veta.

Förutom att göra en grundlig analys över hur besken sett ut tidigare på din webbplats kan man prova olika sätt när man senare sätter upp strukturen.

Jag har själv börjat testa ett koncept som funkat ganska bra när jag jobbat med att strukturera ett innehåll på en webbplats.  Det är viktigt att grafiskt rita upp hur strukturen kommer att se ut på din webbplats, så man lätt kan se hur navigeringen ser ut. Detta är speciellt viktigt om man bygger en webbplats åt någon som inte i det dagliga arbetet jobbar med webbplatser. Efter att man gjort det har jag provat att sätta upp mål för varje delsida. T.ex. kan det vara så enkelt som en kontaktsida där målet är att besökaren ska hitta en e-postadress och andra kontaktuppgifter.

Detta är en ganska lång process om man gör det ordentligt, men resultatet blir ofta väldigt givande. Dessa sidmål jämför sen mot de personas man tidigare gjort (om man gjort dessa). Detta sätt hjälper dig att sätta dig in i besökarens situation. Man kommer snabbt fram till att många sidor är relativt överflödiga eller att de kan slås ihop med andra sidor. Genom att ta bort ”onödiga” sidor är det ofta så att man gör det lättare för besökaren att hitta det denne vill hitta. Att sätta dessa mål hjälper dig även att se vad huvudfokuset på sidan är.